का कहना है कि भारत को बीपीओ क्षेत्र में कई उभरते देशों से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है
भारत पिछले दिनों वैश्विक बीपीओ बाजार का लगभग % हिस्सा खो दिया है चीन, फिलीपींस और ब्राजील जैसे गंतव्यों के लिए पांच साल, $20 के लिए चिंता का विषय )-अरब भारतीय बीपीओ उद्योग। बजट पूर्व आर्थिक सर्वेक्षण -19, जिसे आज संसद में पेश किया गया, ने कहा कि भारत को बीपीओ क्षेत्र में कई उभरते देशों से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। इसने विकसित अर्थव्यवस्थाओं में आउटसोर्सिंग के बारे में मिथकों और आशंकाओं को दूर करने के लिए उद्योग द्वारा सूचना अभियानों का आह्वान किया। एशिया में मलेशिया, चीन और फिलीपींस जैसे देश; उत्तरी अफ्रीका में मिस्र और मोरक्को; लैटिन अमेरिका में ब्राजील, मैक्सिको, चिली और कोलंबिया; और यूरोप में पोलैंड और आयरलैंड वॉयस कॉन्ट्रैक्ट के लिए आकर्षक गंतव्य के रूप में उभर रहे हैं, जो भारतीय फर्मों के लिए एक महत्वपूर्ण खतरा है। पिछले पांच वर्षों में, भारत ने लगभग % बाजार हिस्सेदारी खो दी है दुनिया के बाकी हिस्सों में बीपीओ स्पेस, जिनमें से अधिकांश वॉयस कॉन्ट्रैक्ट सेगमेंट में है।
उद्योग निकाय नैसकॉम के अनुसार, वित्तीय वर्ष 2011, आईटी सेवाओं का हिसाब $ होगा) बिलियन, जबकि बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम या बीपीओ) और इंजीनियरिंग सेवाओं का योगदान $ होगा) अरब और $2005 अरब, क्रमशः। अंग्रेजी दक्षता बढ़ाने के लिए मिशन मोड में बड़ा निवेश कर रहा है। “इस प्रकार, (चीन) अंततः उभर सकता है यह भारत के लिए खतरा है।” आईटी के सॉफ्टवेयर खंड। आउटसोर्सिंग अमेरिका और यूके जैसे कई विकसित देशों में एक राष्ट्रीय मुद्दा बन गया है, जो विभिन्न माध्यमों से स्थानीय बीपीओ उद्योग का समर्थन कर रहे हैं। . “ऐसी स्थिति में, भारतीय बीपीओ उद्योग को चुनौतियों से निपटने के लिए कमर कसने की जरूरत है। आउटसोर्सिंग के बारे में मिथकों और आशंकाओं को दूर करने के लिए सूचना अभियान विकसित अर्थव्यवस्थाओं में उद्योग द्वारा शुरू किए जाने की जरूरत है। समग्र आईटी और आईटी में -सक्षम सेवा स्थान, चीन, इज़राइल और फिलीपींस जैसे नए प्रतियोगी हाल के वर्षों में उभरे हैं। के बीच और , आईटी-आईटीईएस सेवाओं की वार्षिक औसत वृद्धि थी % फिलीपींस में, श्रीलंका में %, यूक्रेन में 59%, रूसी संघ में %, 2426751604 अर्जेंटीना में % और 35 कोस्टा रिका में )%। शीर्ष निर्यातकों का औसत,” यह कहा। प्रिय पाठक,
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